Estar parado em uma rodovia é uma situação de alto risco. Para a Aki Guinchos, a segurança do cliente vem antes de qualquer transporte.

Aqui está uma lista de procedimentos essenciais, escrita de forma clara e direta, ideal para ser uma página de suporte ou um “card” informativo no seu site:

⚠️ Segurança em Primeiro Lugar: O que fazer enquanto aguarda o guincho?

Se o seu veículo apresentou uma falha em uma rodovia ou via de trânsito rápido, siga estas orientações para garantir a sua integridade e a dos demais motoristas:

1. Sinalize Imediatamente

Assim que perceber o problema, tente levar o veículo para o acostamento ou para a faixa da direita.

  • Ligue o pisca-alerta imediatamente.
  • Posicione o triângulo a uma distância segura (no mínimo 30 metros ou cerca de 40 passos largos da traseira do veículo). Em vias de alta velocidade ou chuva, dobre essa distância.

2. Abandone o Veículo (Pelo lado correto)

Nunca permaneça dentro do carro enquanto ele estiver parado no acostamento. O risco de colisões traseiras por outros veículos é alto.

  • Saia do carro sempre pelo lado do passageiro (lado oposto ao fluxo do trânsito).
  • Mantenha-se distante da pista, se possível, atrás de barreiras de concreto ou guard-rails (defensas metálicas).

3. Mantenha a Atenção Visual

Não fique de costas para o fluxo de veículos. Ao aguardar, fique de frente para o trânsito que se aproxima para que possa reagir caso algum veículo perca o controle.

4. Evite Consertos Caseiros

Não tente trocar pneus ou mexer no motor se o veículo estiver muito próximo à faixa de rolagem ou em locais de baixa visibilidade (curvas e túneis). Espere a plataforma da Aki Guinchos chegar para fazer a sinalização com os girolados do caminhão.

5. À Noite ou em Caso de Neblina

Mantenha as luzes de posição (lanternas) e o pisca-alerta ligados. Se tiver roupas claras ou reflexivas, use-as. Evite atravessar a pista em qualquer circunstância.

📞 Checklist para agilizar seu atendimento:

Ao falar com o prestador através da nossa plataforma, tenha em mãos:

  1. Sua localização exata (quilômetro da rodovia ou ponto de referência).
  2. O modelo e a cor do veículo.
  3. A condição do veículo (ex: roda travada, pane elétrica, câmbio travado).

A Aki Guinchos prioriza sua vida. Siga estas normas e aguarde o profissional com calma. O socorro já está a caminho!